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Modalità di trasporto e consegna della merce
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La consegna della merce avviene a mezzo Corriere Espresso DHL. Le spedizioni effettuate a mezzo corriere espresso saranno consegnate direttamente all'indirizzo specificato nel modello "ORDINE" correttamente compilato al momento della commessa. E' importante specificare con esattezza, il nominativo, l'indirizzo, la zona, il numero telefonico e tutto quanto possa essere necessario per una rapida consegna.
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Nel momento della consegna del materiale da parte del corriere è opportuno seguire le indicazioni sotto riportate: 1) Controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento. 2) Controllare che l'identità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrispondano a quelle indicate nella fattura. 3) Verificare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato nè altrimenti danneggiato. 4) La fattura consegnata dal corriere deve essere conservata e con essa i tagliandi di trasporto del corriere.
LA MANCATA CORRISPONDENZA DEL NUMERO DEI COLLI O DELLE IL RILIEVO DI EVENUALI ANOMALIE DELL'IMBALLO, DEVE ESSERE IMMEDIETAMENTE CONTESTATO AL VETTORE.
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LE SPESE DI "SPEDIZIONE SONO" VISIBILI, NEL MOMENTO DELLA COMPILAZIONE SULL'APPOSITO MODELLO"ORDINE".
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Per imballi, il cui peso è al di sotto del kg.(Libri-piccoli oggetti-CD) la spedizione sarà effettuata tramite posta prioritaria in tal caso le spese di spedizioni saranno inferiori, come visibile nel modello "Ordine".
N.B: I tempi di consegna, tramite corriere espresso o posta prioritaria sono di 48/72 ore lavorative dal momento dell'ordine. Tali tempi sono indicativi, in quanto possono dipendere da cause impreviste.
Nel caso in cui la merce non sia immedietamente disponibile ti verrà data, in tempo reale, comunicazione a mezzo E-mail o a mezzo telefono.
In tal caso, utilizzando il modello di comunicazione sottostante potrai comunicare il tuo parere a "Kairòs Edizioni" ed eventualmente rinunciare all'ordine commissionato. La comunicazione di eventuale disdetta dovrà improrogabilmente essere evasa nel tempo massimo di 24 ore.
In tal caso la Mediaclip provvederà, se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, al rimborso immediato dell'importo della commessa, tramite bonifico bancario.
Modello comunicazione tempo reale.
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