GUIDA ALL'UTILIZZO DEL NEGOZIO VIRTUALE

 

 

In un negozio reale, il cliente sceglie tra gli scaffali gli articoli, li inserisce nel carrello e li porta in cassa.

Una cassiera, fa il conto della merce sul registratore di cassa, estrae uno scontrino ed accetta un pagamento, contanti, con bancomat o con carta di credito.

 

 

In un negozio virtuale accade la stessa cosa: il cliente sceglie gli articoli , li inserisce in un carrello, e se decide di acquistare, porta alla cassa  (Ossia accede alla compilazione del Modello Ordine, con l'inserimento dei suoi dati) e il sistema di PAGAMENTO.

A questo punto il cliente riceve automaticamente un'e-mail che gli conferma la ricezione dell'ordine.

 

 

 

 

IN SINTESI

Il cliente compila e invia il modulo d'ordine

Riceve automaticamente un'e-mail di conferma

Il Negozio riceve, tramite e-mail, il modulo d'ordine (con codice alfanumerico di riferimento)   Il modulo d'ordine comprende anche l'indicazione del metodo di pagamento scelto.


1) Se il pagamento scelto è con carta di credito,dopo lo scambio di conferme, in tempo reale, tra NEGOZIO/BANCA . Il Negozio può evadere  subito l'ordine.

2) Se il pagamento scelto è contrassegno, Il Negozio può evadere  subito l'ordine.

3) Se il cliente ha scelto i sistema "Bonifico Bancario" ossia pagamento anticipato, il Negozio spedirà la merce a processo avvenuto.